ما الذي تشمله إدارة إعلانات جوجل؟
إدارة إعلانات جوجل تعني أن نبني حملاتك ونشغلها ونحسنها أسبوعيًا حتى يصل إعلانك لمن يبحث عن خدمتك الآن، بأقل هدر ممكن في الميزانية. ويشمل العمل عادة:
- إعداد الحساب أو مراجعة حسابك الحالي، مع بقاء الحساب وبيانات الدفع باسمك.
- ربط التتبع: أحداث GA4 وتتبع المكالمات ونقرات واتساب والنماذج، حتى نعرف أي كلمة جلبت أي عميل.
- بحث الكلمات المفتاحية بالعربية والإنجليزية وقائمة الكلمات السلبية التي تمنع النقرات غير المفيدة.
- اختيار نوع الحملة المناسب: حملات البحث، والظهور في خرائط جوجل، وأداء ماكس، والفيديو على يوتيوب، وحملات التسوق للمتاجر الإلكترونية.
- كتابة الإعلانات والإضافات مثل أرقام الاتصال وروابط الصفحات الفرعية والموقع.
- مراجعة صفحة الهبوط واقتراح تعديلات عليها، أو بناء صفحة مخصصة للحملة عند الحاجة.
لمن تناسب إعلانات جوجل؟
تناسب إعلانات جوجل كل نشاط يبحث عنه العميل بنفسه عندما يحتاجه، لأنها تلتقط الطلب الموجود بدل أن تصنعه. ومن أكثر الأنشطة التي نراها تستفيد منها في السعودية:
- الخدمات العاجلة: الصيانة والسباكة والتكييف ونقل الأثاث، حيث يتصل العميل بأول نتيجة مناسبة.
- العيادات ومراكز التجميل والأسنان التي يبحث عنها الناس بالخدمة والحي.
- المتاجر الإلكترونية التي تبيع منتجات يبحث عنها الناس بالاسم أو النوع.
- الشركات التي تخدم شركات أخرى، مثل التوريد والاستشارات وخدمات التأسيس، لأن طالب الخدمة يبحث في جوجل قبل أن يسأل.
- الأنشطة الجديدة التي تحتاج استفسارات من الأسبوع الأول، قبل أن يبدأ السيو بإعطاء نتائج.
إذا كان منتجك جديدًا ولا يعرف الناس أنهم يحتاجونه، فقد تكون منصات مثل سناب شات وتيك توك أنسب للبداية، ثم تأتي إعلانات البحث لاحقًا.
كيف يسير العمل شهرًا بشهر؟
الأسابيع الأولى من أي حملة هي فترة جمع بيانات للحساب ولنا أيضًا، لذلك نقيّم الأداء على مراحل ولا نحكم على الحملة من أيامها الأولى:
الأسبوع الأول: المراجعة والإعداد
نراجع الحساب والموقع والمنافسين، ونضبط التتبع، ونتفق معك على الهدف وتكلفة العميل المقبولة لنشاطك.
الأسبوعان 2 و3: الإطلاق
نطلق الحملات بعد موافقتك على الإعلانات، ونراقب الكلمات التي يبحث بها الناس فعلًا ونضيف الكلمات السلبية يوميًا في البداية.
نهاية الشهر الأول: أول تقرير
تقرير بعدد العملاء وتكلفتهم، وما الكلمات والمناطق والأوقات التي تعمل، وما سنوقفه.
الشهر الثاني والثالث: التحسين
نعيد توزيع الميزانية على ما يجلب عملاء، ونختبر نصوصًا وصفحات هبوط مختلفة، وننتقل لاستراتيجيات عروض أسعار ذكية عندما تكفي البيانات.
بعد ذلك: التوسع
عندما تستقر تكلفة العميل نقترح التوسع إلى مدن جديدة أو أنواع حملات أخرى مثل يوتيوب وإعادة الاستهداف.
ما الذي نقيسه في التقرير الشهري؟
النقرات والظهور أرقام مفيدة لنا، لكنها ليست ما تدفع من أجله. يركز تقريرنا على النتائج التي تهم صاحب النشاط:
| المؤشر | ما الذي يعنيه |
|---|---|
| عدد العملاء المحتملين | المكالمات ورسائل واتساب والنماذج المسجلة من الإعلانات |
| تكلفة العميل | الإنفاق الإعلاني مقسومًا على عدد العملاء المحتملين |
| المبيعات والعائد | للمتاجر: الطلبات وقيمتها والعائد على الإنفاق الإعلاني |
| أداء الكلمات والمناطق | أي الكلمات والمدن والأوقات تجلب عملاء وأيها تستهلك الميزانية |
| الكلمات السلبية المضافة | ما أوقفناه من بحث غير مفيد خلال الشهر |
| خطة الشهر القادم | التعديلات التي سننفذها وسببها |
ما الذي يحدد تكلفة إعلانات جوجل؟
تتكون التكلفة من جزأين منفصلين: ميزانية الإعلانات التي تدفعها لجوجل مباشرة، ورسوم الإدارة. لا ننشر أسعارًا ثابتة، وبعد مكالمة قصيرة نرسل خطة مكتوبة توضح الميزانية المقترحة والرسوم. وأهم ما يؤثر على التكلفة:
- المنافسة على كلماتك، فتكلفة النقرة في بعض القطاعات في الرياض أعلى بكثير من غيرها.
- عدد المدن والمناطق المستهدفة، وهل تخدم المملكة كلها أم حيًا محددًا.
- عدد الحملات وأنواعها، وعدد اللغات.
- حالة صفحة الهبوط، فالصفحة الضعيفة ترفع تكلفة العميل مهما كانت الحملة جيدة.
- الحاجة إلى تصميم فيديو أو صور للحملات المرئية مثل يوتيوب وأداء ماكس.
ابدأ بخطة تسويق مجانية: أرسل نشاطك ومدينتك على واتساب ونقترح لك نوع الحملة والميزانية المناسبة للبداية.
إعلانات جوجل في السعودية: نقاط محلية
يبحث كثير من العملاء في السعودية بالعربية، ويبحث آخرون بالإنجليزية في قطاعات مثل التقنية والخدمات الموجهة للمقيمين، ويكتبون الكلمة بأكثر من صيغة، لذلك نبني الكلمات باللغتين وبالصيغ المحلية الشائعة. ونراجع أداء الجوال والكمبيوتر في حسابك، ونجعل الاتصال وواتساب أقرب زر لمن يتصفح من الجوال.
يتغير توقيت البحث وحجمه في مواسم مثل رمضان والأعياد، لذلك نراجع بيانات الساعات والأيام في حسابك ونعدل جدول الإعلانات وتوزيع الميزانية بناءً عليها لا على افتراضات عامة. ونستخدم الاستهداف الجغرافي بدقة، فمن يبحث عن صيانة في شمال الرياض لا يفيده إعلان مركز في جنوبها.
كما نضيف كلمات سلبية شائعة في السوق المحلي، مثل كلمات البحث عن الوظائف أو الشرح المجاني، لأنها تستهلك الميزانية دون أن تجلب عملاء.
كيف تختار شركة إدارة إعلانات جوجل بصدق؟
لا يمكن لأي شركة أن تضمن عددًا محددًا من العملاء قبل أن ترى بيانات حسابك، فالنتيجة تعتمد على السوق والعرض والموقع. اسأل أي شركة إعلانات، ونحن منها، هذه الأسئلة:
- هل يكون حساب الإعلانات باسمي وبطريقة دفعي، وأبقى مالكًا له إذا انتهى التعاقد؟
- هل تُدفع الميزانية لجوجل مباشرة، وهل رسوم الإدارة منفصلة وواضحة؟
- كيف ستتبعون المكالمات ورسائل واتساب، أم ستقيسون النقرات فقط؟
- كم مرة تراجعون الحساب، ومن الشخص الذي يعمل عليه فعلًا؟
- هل سأرى تقرير الكلمات التي بحث بها الناس، لا الكلمات المستهدفة فقط؟
- ما الذي ستفعلونه إذا ارتفعت تكلفة العميل لشهرين متتاليين؟
الرسوم الحكومية الواردة تقديرية وتتغير من وقت لآخر. قرو مور مكتب خاص مستقل وليس جهة حكومية، ونؤكد الرسوم الحالية في عرض السعر قبل البدء.